Póliza de Garantía limitada de por vida.

Esta garantía se limita única y exclusivamente a la reparación del producto, completo o parcial de algunas de sus partes individuales, dependiendo de la que presente defectos de fabricación. Solo en caso de que no tenga reparación será reemplazado por otro nuevo igual o equivalente, previo diagnóstico en nuestra planta. La reparación y/o reemplazo del producto será sin cargo al cliente siempre y cuando el producto presente defectos de fabricación y no incurra en las "Causas de invalidez de esta garantía". No cubre ningún otro tipo de gastos. En caso de que la falla se deba a una causa distinta a defectos de fabricación, la reparación o reemplazo se hará con cargo al cliente bajo su consentimiento.

Aplicables al producto o a los componentes incluidos con este producto, tales como módulo, transmisores, llaves electrónicas y componentes para la instalación:

• a) Cuando el código de serie indicado en la póliza no coincida con el del producto, sea removido, alterado, destruido o ilegible, o cuando la póliza esté ilegible, incompleta o alterada.
• b) Si el producto o sus componentes contienen líquido, agua o sustancias o residuos de éstas (como óxido o sulfatos), o son reparados, intervenidos o modificados —aun sin presentar fallas— por personal ajeno a PROTEC.
• c) Si el producto o sus componentes sufren daños o fallas por calor excesivo, negligencia, conexión o instalación incorrecta, accidente, choque, incendio, fallas eléctricas del vehículo, incompatibilidad con sistemas electrónicos o mecánicos no fabricados por PROTEC, uso inadecuado o distinto al especificado en el manual, abuso o cualquier otro daño no relacionado con la fabricación.
• d) Si el sello de seguridad del módulo es removido, o el módulo es abierto o desarmado, aun cuando no presente fallas.

Gastos de instalación, reinstalación, desinstalación y/o programación del producto y sus partes; gastos ocasionados durante el periodo de aplicación del servicio a garantía o reparación; gastos por mal funcionamiento, falla, falta de funcionamiento y/o falta de información de la operación del producto; pagos de deducible a aseguradoras; ni cualquier otro pago o gasto que no corresponda única y exclusivamente a la reparación del producto según la "Cobertura" descrita en esta póliza. PROTEC no garantiza ni se hace responsable por la instalación, mano de obra, material y accesorios de instalación adicional no incluidos con este producto; el periodo de garantía para mano de obra y material de instalación lo determina el distribuidor autorizado. El módulo de seguridad, cuando se trate de productos antirrobo, ha sido diseñado para prevenir el robo del vehículo, pero no elimina la posibilidad de robo parcial o total; PROTEC y sus distribuidores en ningún momento asumen responsabilidad ni gastos ocasionados por robo parcial o total del vehículo, pertenencias y/o accesorios.

Esta póliza excluye de la garantía de por vida a transmisores de control remoto, llaves electrónicas o cualquier otro dispositivo que permita la activación o desactivación del producto, así como relevadores y/o sirenas, debido a que estas partes están sometidas a desgaste mecánico y a los hábitos de operación y uso de cada individuo. Estas partes cuentan con un periodo de garantía de 1 año a partir de la fecha indicada en esta póliza, bajo los mismos términos y condiciones señalados en "Cobertura". Ninguna garantía o acuerdo verbal o escrito distinto al aquí expresado es reconocido por PROTEC.

Deberá presentar esta póliza de garantía y el producto adquirido con el distribuidor donde lo adquirió, o enviarlo directamente —con los gastos de envío pagados por el cliente— a nuestra planta en Guadalajara, Jalisco, México. Una vez recibido el producto en nuestra planta, el tiempo de reparación o reemplazo no será mayor a 5 días hábiles para ser enviado de vuelta al cliente. PROTEC no se hace responsable por demoras en los tiempos de entrega de la compañía transportista.